• Luonnollisesti Orivesi!

  • Ihmisen paras kesäkaupunki

Asumispalvelut

Käyntiosoite:  Keskustie 23, 35300 ORIVESI
Postiosoite:    PL 7, 35301 ORIVESI
 

Asumispalveluiden asiakaspalvelu puh. 03 5655 6125, puhelinaika ma-ke klo 13-15.
Sähköposti: asuntotoimisto(at)orivesi.fi

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Viikonpäivä Käyntiaika (ilman ajanvarausta) Puhelinaika
Maanantai   klo 9-11   klo 13-15
Tiistai   klo 9-11   klo 13-15
Keskiviikko   klo 9-11   klo 13-15
Torstai   Vain ajanvarauksella   Vain ajanvarauksella
Perjantai   Vain ajanvarauksella   Vain ajanvarauksella


 - Jätä asuntohakemus ja vikailmoitus netissä, jos mahdollista
 - Sähköiset palvelumme ovat käytössä 24 h joka päivä!


 

Kiinteistönhuolto ja siivous

  • Tee sähköinen vikailmoitus TÄSTÄ 
        - Sähköinen vikailmoitus menee automaattisesti asunnostasi vastaavalle huoltomiehelle kännykkään
        - Tietojärjestelmä seuraa toteutumista ja tallentaa vikahistorian
        - Vältä suoria soittoja huoltomiehille, koska tietojen kirjaaminen tietojärjestelmään "kenttäolosuhteissa" on hankalaa
  • Huollon yhteystiedot
        - Kiinteistöjen huollosta vastaa Oriveden kaupungin tilapalvelu. Tarkat kohdekohtaiset yhteystiedot tästä.
        - Huoltomiesten työaika 7.00 - 15.30 (pe 7.00 - 13.45)
        - Kiireelliset vikailmoitukset työajan ulkopuolella vikapäivystykseen: 0400 630 252 
          (esim. vesivahinko, vaaratilanne, lisävahinkojen estäminen)
     

Vartiointi (24 h)

  • Vartijapalvelut tuottaa KMV-Turvapalvelut Oy
    • Päivystävän vartijan suora puhelinnumero 010 271 6701
    • Ovenavaukset, ilkivalta ja asumishäiriöt 24 h kaikkina viikonpäivinä
    • Ilmoita asumishäiriöt ensisijaisesti vartijalle. Muuten tieto ei tule isännöitsijälle.
      Vartija kutsuu tarvittaessa paikalle myös poliisin
       

Asuntohakemuksen jättäminen


Asumispalvelujen vastuuhenkilöt:

      Asumispalvelupäällikkö Veli-Pekka Naumanen, puh. 040-1339 250, veli-pekka.naumanen@orivesi.fi

    - Kaupungin omistamien vuokratalo- ja liikekiinteistöyhtiöiden toimitusjohtajana ja isännöitsijänä toimiminen
    - Asumispalvelujen tulosyksiköstä vastaaminen
    - Kaupungin asuntotuotannon ja vuokrataloyhtiöiden kehittäminen
    - Asumisen edistäminen, markkinointi ja suunnittelu
    - Valtion korjaus- ja energia-avustuksiin liittyvien tehtävien hoitaminen
    - Asuntoasioihin liittyvät viranomaistehtävät,  tiedottaminen ja yhteistyö eri sidosryhmien kanssa

     Palvelusihteeri Taina Lemmetty, puh. 03-5655 6125, puhelinaika ma-ke klo 13-15.
     
    - Asuntohakemusten käsittely ja asukasvalintapäätökset
    - Asuntojen vuokrasopimusasiat ja vuokrien laskutus
    - Sauna ja autopaikkavaraukset sekä niiden laskutus
    - Muiden lisäpalvelujen (valokuitu, pesutupa yms.) tilaukset ja laskutus sekä avainhallinta

   
    Kirjanpitäjä
 Salla Koho, puh. 040 133 9107

    - Vuokrien perintä ja vuokralaisten maksusuunnitelmat
    - Kiinteistöyhtiöiden ja kaupungin kirjanpitoa ja laskutusta